こんにちは!

久しぶりに天気が良く暑い一日となりましたね。

ただ、明日の夜以降雨の予報みたいですね。梅雨時期ですからしかたないのでしょうが、折角の週末がその様な天気ですと損をした気になりませんか?

 

さて、あるお客様がiPhoneXRに機種変更されたのでケースを選びにご来店頂きました。ケースはスムーズにお選びいただいきお会計後に問題が発生しました。もちろんケースが不良品とかではなく(その場で装着の上お確かめしたので)お見送り時に「iPhoneが調子悪いと思われたら修理にお越しくださいね。」と案内すると、その方が「前のiPhoneも修理出来たのかなぁ」と。

調子が悪い内容を聞くとバッテリーの消耗時によくある症状なので、バッテリー交換で改善する可能性が高いと案内しました。(バッテリー交換費用と共に)

するとお客様は「バッテリー交換で直るなら機種変更前に来るべきやったわぁ」と。どうやらキャリアショップで症状を伝えたら機種変更の案内をされそのままiPhoneXRを購入されたみたいです。

お客様は故障(と思われてた)さえ無ければそのまま継続使用されたいみたいでした。

 

ということで、調子が悪いから直らないと諦めずにこちらでお話をしていれば違う結果になるかもしれません。

一度ご来店いただけたらと思います。

 

 

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